牡丹江市社区服务中心公开招聘工作人员工作实施方案
为了落实市政府有关文件精神，牡丹江市民政局社区服务中心面向社会公开招聘电话接线员20名、网络管理维护人员4名、策划人员1名。制定招聘方案如下：
一、招聘及管理方式
招聘采取笔试、面试（情景模拟）和考核相结合的办法进行。对通过招聘进入相应岗位的人员采取聘用制管理，实行人事代理制度。
二、招聘对象和条件
（一）招聘对象：国家统招全日制应、往届毕业生和社会在职人员，户籍关系在牡丹江市区，身体健康，能胜任夜间值班工作。
（二）报名条件：拥护中国共产党的领导，品行端正，遵纪守法，钻研业务，作风务实，有强烈的事业心、责任感和乐于奉献、为人民服务的精神，身体健康。具备相应的专业学历及拟报考岗位所需的具体条件。
三、招录岗位、数额及岗位条件
1、接线员岗位，计划招录20人。岗位条件：年龄在30周岁以下(1979年12月31日以后出生)，女性，大专以上学历，能说一口流利的普通话，口齿清晰，音色好、有较强的语言表达和沟通能力,逻辑思维能力强,有耐心,有亲和力；打字速度快并能熟练掌握计算机文字编集、程序录入。熟练掌握英语、俄语、朝鲜族语言及具有三年以上文字综合经历者优先录用。
2、网络管理维护岗位，计划招录4人。岗位条件：男性,年龄在35周岁以下（1974年12月31日后出生）；国家统招全日制计算机及其相关专业毕业，本科以上学历，具有2年以上网络管理维护实践经验,有独立完成网络管理和处理通信网络故障能力。
3、策划岗位，计划招录1人。岗位条件：年龄在30周岁以下(1979年12月31日以后出生)，国家统招全日制策划专业毕业，本科以上学历，有3年以上策划工作经验，有一定的文字功底，能撰写创意新颖的各种类型的策划案，有活动执行经验，熟悉活动推广的各个流程，头脑灵活，思维敏捷，沟通及执行能力强。
对特殊岗位，经招聘领导小组决定可适当放宽报考条件和报考比例。
四、主要程序
（一）发布公告
根据招聘计划于11月24-26日，在新闻媒体、牡丹江市人事编制信息网和社区服务网上公布招聘公告。
（二）报名和资格审查
2009年11月27－30日上午8：30时至11：30时，下午1：30时至4：30时在市人才市场（景福街107号）集中进行现场报名和资格审查。报名时考生必须携带毕业证、学位证、户口、身份证、一寸照片4张。考生必须亲自到场，每名考生只能报考一个岗位。考生所提供的证件均需原件，并保证其真实性，否则取消报名资格。
（三）组织笔试
笔试时间为12月4日，笔试内容为公共基础知识、行政能力测试、专业知识及相关知识。实行统一命题、统一制卷、统一评阅试卷、统一发布成绩。按各岗位需求人数1：3的比例，从高分到低分的顺序进入面试。如报考人数不足拟聘用人数1：3的比例，由招聘领导小组根据考生笔试成绩研究决定进入面试人员。
（四）组织面试
面试考试时间为12月8日，面试试题聘请专家统一设计，面试内容包括语言表达能力、思维反应能力、岗位需要应具备的基本素质和应急应变能力以及仪容仪表等。面试采取情景化模拟方式进行。面试成绩保留1位小数，第2位小数按“四舍五入”办法处理。面试成绩以百分计。面试成绩达不到60分者不予聘用。
（五）成绩合格，确定拟聘用人员
面试结束后，在纪检监察人员的监督下，由招聘小组按笔试和面试成绩相加汇总出考生总成绩（保留一位小数），按考试总成绩依次确定拟聘用人选，进入体检考核。总成绩并列时，按面试成绩确定拟聘用人选。
（六）确定进入体检考核人员名单
按照岗位1∶1的比例，从笔试和面试总成绩由高分到低分依次确定进入体检考核人员名单。
成绩出现并列的，并列人员同时进入体检、考核。
（七）体检与考核
体检标准参照公务员录用体检通用标准（试行）执行。体检不合格者不能录用，可在报考同一岗位中按考试成绩依次递补。
对体检合格者重点考核政治思想、道德品质等方面的情况。考核主要采取对拟聘用者所在的学校、单位、户籍所在地派出所、街道办事处、社区等进行走访调查，并结合与考生本人谈话、调阅档案等办法进行综合考察。成绩并列同时进入考核的，根据最终考核结果排序确定拟聘用人选。
（八）公示、试用
根据考生的考试成绩和体检、考核结果，对拟聘用人选在媒体上进行公示，无异议者，办理手续。笔试公示时间为12月5-7日，面试公示时间为12月9-11日。聘用的人员试用期为一年。
（九）聘用
试用期满后，试用人员写出试用期个人总结，经牡丹江市社区服务中心组织民主测评作出综合鉴定后，由主管单位相关领导组成考核领导小组，依据试用期表现和民主测评，综合考核后确定聘用人员名单。试用期满经考核合格的人员签订聘用合同，聘用期为3年。对在试用期内的试用人员因违犯政策法规、职业道德、劳动纪律造成不良后果的，解除试用关系，取消聘用资格，并视其造成的不良后果追究相应的责任。聘用期间待遇：接线员、策划人员年收入在1万元以上，并享受养老保险和医疗保险；网络管理维护人员年收入在2万元以上，享受养老保险和医疗保险。
五、实施步骤
（一）准备阶段：2009年11月24日前。成立招聘工作领导小组，制定《公开招聘实施方案》。
（二）实施阶段：2009年11月24日至12月11日。
1、发布公告；
2、组织报名、资格审查；
3、组织笔试、面试；
4、组织体检、考核和公示；
5、办理聘用手续。
牡丹江市人事局牡丹江市民政局
二00九年十一月二十三日
